RÜCKERSTATTUNGEN

Defektes Produkt

Falls Sie ein defektes Produkt erhalten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen* nach Erhalt Ihrer Bestellung, damit wir es ersetzen oder den für den Kauf des defekten Produkts gezahlten Geldbetrag zurückerstatten können.

Die Transportkosten im Falle eines defekten Produktes tragen wir.

Rückgabe/Stornierung der Bestellung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und die online oder telefonisch gekauften Produkte* innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzugeben.

Es ist eine notwendige Bedingung, dass Sie uns telefonisch oder elektronisch benachrichtigen, falls Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, die den Zahlungsnachweis enthalten muss.

Rückerstattungen erfolgen, nachdem wir die Produkte erhalten und geprüft haben, und in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen, auf die gleiche Weise, wie Sie bezahlt haben.

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.